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Curso Superior de Customer
Experience

Actualiza tus competencias digitales en I+D formándote como Customer Experience y aprende a fidelizar clientes 

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¡Un método formativo adaptado a ti!

Descubre las ventajas de aprender a tu ritmo

Videoconferencias y masterclasess

Aprende con sesiones mensuales online y en directo impartidas por ponentes expertos.

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Proyecto Final de Curso

Pon en práctica tus conocimientos con un proyecto final, a elegir entre 3 especialidades.

Horas

Actualiza tus herramientas de medición digital mediante un plan de estudios con 250 horas formativas. 

Practicas
Servicio de Prácticas

Elige una de las empresas colaboradoras con las que tenemos convenio y demuestra tus competencias. 

ComunidadVirtual_De_Aprendizaje
Comunidad Online de Aprendizaje

Accede a Deusto Digital, unos espacios de comunicación e interacción entre alumnos.

VideoTutorialesNEW
Videotutoriales

Disfruta de materiales audiovisuales complementarios con los consejos para dominar el área CX.

English for IT

Módulo e-learning con el que conocerás el vocabulario y gramática del entorno digital. 

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Salidas profesionales del Curso Superior de Customer Experience

El departamento de I+D de cualquier empresa está siempre en constante transformación y adaptación digital a nuevos entornos y metodologías. Cualquier profesional que trabaje en departamentos que busquen mejorar la relación de la marca con el cliente tiene un mínimo de formación en CX o UX.  A través del Curso Superior de Customer Experience, podrás formarte como profesional digital capacitado para dominar, definir y gestionar la experiencia del consumidor en áreas como marketing, publicidad o comunicación. ¡Adquiere las competencias digitales que te llevarán al éxito profesional! 

  • Chief Digital Officer (CDO)

  • Customer Experience Manager

  • Digital Marketing Manager

  • Digital Project Manager

  • User Experience como Service Designer

  • User Experience como Design Researcher

  • User Experience como Visual Designer

Bolsa de empleo

Accede a nuestra bolsa de empleo gestionada por Randstad, empresa líder en recursos humanos en España, a través de un portal exclusivo en el Campus Online. Podrás disfrutar de ofertas de empleo diarias, adaptadas al perfil que obtendrás al completar el curso.

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Titulación

Cuando finalices los 6 módulos que forman el programa formativo de 250 horas del Curso Superior de Customer Experience obtendrás dos títulos propios. El primero, un diploma propio expedido por Deusto Formación. El segundo, un título propio de la Fundación General de la Universidad de Salamanca (FGUSAL)*. El programa tiene una equivalencia a 10 créditos ECTS.

*La emisión de este título conlleva el pago de unas tasas administrativas, a abonar en el momento de solicitar el título.

Doble titulación:

Desuto formación

Profesores expertos

Anna Mercadé Alonso

Graduada en el Máster en Marketing por la Universitat Pompeu Fabra

International Master in Management en EADA. Ha trabajado en grandes compañías multinacionales del sector hotelero, automoción y packaging. Su experiencia se basa en el e-commerce, marketing y comunicación online y offline, publicidad, relaciones públicas y eventos. Actualmente, es E-Commerce Manager en una de las principales cadenas hoteleras españolas.

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Deusto Formación
en cifras

75.000Alumnos formados
17Años de experiencia
1.000Acuerdos con empresas
91%Recomiendan su curso
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